Banca electrónica
Plazas limitadas
Intersectorial
Trabajadores
Teleformación, 120 horas
Abril 2020
Titulación oficial por el SEPE
NOTA:
Hay un 10% de plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública y un 30% para personas desempleadas.
Colectivos prioritarios:
– Pymes.
– Mujeres.
– Baja cualificación (Grupo de cotización: 6, 7, 9 y 10).
– Mayores de 45 años.
– Personas con discapacidad.
O si lo prefieres puedes llamarnos al teléfono GRATUITO: 900902066
TEMARIO
Objetivos del curso:
Conocer el rol de la Banca Electrónica dentro de la estrategia global de las Empresas financieras. Conocer los cambios empresariales producto de una estrategia de intermediación de pagos. Conocer los elementos comerciales, operacionales, tecnológicos y de seguridad que comprende la implementación de soluciones de Banca Electrónica.
CONTENIDO:
MÓDULO 1. LA BANCA ELECTRÓNICA Y LOS PAGOS ELECTRÓNICOS: DEFINICIÓN Y ELEMENTOS CLAVE
1.1. La Información como Recurso Empresarial.
1.2. Definición de Banca Electrónica.
1.3. La Banca Electrónica y el Negocio de los Pagos Electrónicos.
MÓDULO 2. CANALES ELECTRÓNICOS
2.1. Canales Convencionales: Cajeros Automáticos, Banca Telefónica, Puntos de Venta, WebBanking.
2.2. Canales 2.0: Mobile Banking, Electronic Bill Payment, Bank Relationship Management, MobileBanking.
MÓDULO 3. MEDIOS DE PAGO
3.1. Sistemas de Pago: Diferido, Inmediato y Pre-Pago.
3.2. Tarjetas Inteligentes.
3.3. Estructura de los Sistemas de Tarjeta de Crédito y Débito.
MÓDULO 4. ESTRATEGIA COMERCIAL EN BANCA ELECTRÓNICA
4.1. Modelo Empresarial de la Banca Electrónica.
4.2. Diagnóstico Competitivo de los Negocio de Pagos Electrónicos.
4.3. Cadena de Valor de Banca Electrónica.
4.4. Estrategias de Negocios de Pagos Electrónicos.
4.5. Administración de Riesgos en Banca Electrónica.
MÓDULO 5. OPERACIONES EN BANCA ELECTRÓNICA
5.1. Disponibilidad y Calidad de los Servicios de Banca Electrónica.
5.2. Migración hacia canales electrónicos.
5.3. Servicio al Cliente y atención de reclamaciones.
5.4. Administración del Efectivo.
MÓDULO 6. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD
6.1. Arquitectura Tecnológica de Banca Electrónica.
6.2. Seguridad en Banca Electrónica.
6.3. Fraude en Banca Electrónica.
6.4. Estándares de Seguridad en Banca Electrónica.
Este curso formativo se imparte en la modalidad online y tiene una duración de 120 horas.
Se realiza a través de nuestra Plataforma Virtual, de forma, que puedes disponer de todo el contenido didáctico en el aula del curso y estará accesible desde el primer día de inicio del curso, las 24 horas todos los días de la semana. Además, contamos con un grupo de tutores especializados en la materia, que podrás contar con ellos a través del correo electrónico, o por medio de la plataforma.
Formación 100% Subvencionada por:
